KHÓA HỌC “ỨNG DỤNG AGENT SKILLS TRONG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH”
Hình thức học: Online
IKIGAI SOFT SKILLS · AI EDUCATION
KHÓA HỌC AGENT SKILLS – XÂY DỰNG QUY TRÌNH LÀM VIỆC THÔNG MINH CÙNG AI
Chuyển hóa kinh nghiệm làm việc thành bộ hướng dẫn AI có cấu trúc, có thể kiểm thử và tái sử dụng.
Dành cho cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên hành chính, giáo viên và đội ngũ quản lý thuộc nhiều ngành nghề.
Khóa học giúp học viên xây dựng Agent Skills – bộ hướng dẫn kiến thức và quy trình chuyên biệt giúp AI thực hiện một nhóm nhiệm vụ cụ thể theo cách nhất quán, có hệ thống và đúng yêu cầu.
MỤC TIÊU KHÓA HỌC
– Nắm kiến thức nền tảng về AI và Prompt.
– Biết chuẩn hóa công việc thành Agent Skills.
– Thực hành xây dựng, kiểm thử và cải tiến Skill.
– Biết đánh giá kết quả và sử dụng AI có trách nhiệm.
AGENT SKILLS LÀ GÌ?
Agent Skills là bộ hướng dẫn có cấu trúc giúp AI thực hiện một nhiệm vụ theo các bước và tiêu chí xác định, thay vì phải giải thích lại từ đầu trong mỗi lần sử dụng.
Đầu vào: Nhiệm vụ, bối cảnh và thông tin cần thiết.
Quy trình: Các bước thực hiện và yêu cầu cần tuân thủ.
Đầu ra: Tiêu chí chất lượng và cách kiểm tra kết quả.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
🔹 PHẦN 1: Nền tảng AI và kỹ năng xây dựng Prompt
– Làm quen với AI, mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và cách AI xử lý yêu cầu.
– Nhận diện lỗi Prompt thường gặp: yêu cầu mơ hồ, thiếu bối cảnh, chưa xác định đối tượng hoặc tiêu chí đầu ra.
– Thực hành viết và điều chỉnh Prompt theo mục tiêu, nhiệm vụ và định dạng kết quả cụ thể.
– So sánh kết quả từ các cách đặt yêu cầu khác nhau để cải thiện chất lượng phản hồi.
🔹 PHẦN 2: Phân tích công việc và chuẩn hóa quy trình
– Lựa chọn nhiệm vụ thực tế có thể ứng dụng AI như soạn thảo văn bản, tổng hợp thông tin hoặc lập báo cáo.
– Xác định đầu vào, các bước xử lý, yêu cầu đầu ra và tiêu chí đánh giá chất lượng.
– Ghi nhận kinh nghiệm làm việc, lỗi thường gặp và những điểm cần kiểm tra.
– Thu thập Prompt hiệu quả, ví dụ đầu ra đạt yêu cầu và các tiêu chí kiểm tra.
– Chuẩn hóa quy trình làm việc thành cơ sở để xây dựng Agent Skill.
🔹 PHẦN 3: Xây dựng và kiểm thử Agent Skills
– Tìm hiểu cấu trúc Skill: tên, mục đích, phạm vi sử dụng, hướng dẫn và tiêu chí đầu ra.
– Chuyển hóa quy trình công việc thành bộ hướng dẫn AI có cấu trúc.
– Xác định nhiệm vụ, bối cảnh, các bước thực hiện, yêu cầu đầu ra và những lỗi cần tránh.
– Thực hành sử dụng Skill với các tình huống đầu vào khác nhau, quan sát và đánh giá kết quả.
– Phát hiện điểm chưa phù hợp, điều chỉnh hướng dẫn và kiểm thử lại.
– Hoàn thiện Skill theo hướng dễ sử dụng, có thể tái sử dụng và tiếp tục cải tiến.
🔹 PHẦN 4: Hoàn thiện và ứng dụng vào công việc
– Hoàn thiện Agent Skill theo nhiệm vụ đã lựa chọn.
– Thực hành sử dụng Skill để xử lý yêu cầu và tạo đầu ra theo định dạng mong muốn.
– Đối chiếu kết quả với tiêu chí đã xây dựng, rà soát tính chính xác và mức độ đáp ứng yêu cầu.
– Điều chỉnh Skill theo phản hồi và các tình huống phát sinh.
– Trình bày sản phẩm, cách sử dụng và hướng cải tiến trong công việc thực tế.
SẢN PHẨM SAU KHÓA HỌC
– Ít nhất một Agent Skill gắn với nhiệm vụ thực tế.
– Bộ hướng dẫn AI có cấu trúc, có thể tái sử dụng và cải tiến.
– Kỹ năng kiểm thử và đánh giá chất lượng đầu ra do AI tạo ra.
THÔNG TIN KHÓA HỌC
Khóa học: ỨNG DỤNG AGENT SKILLS TRONG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH
Đơn vị đào tạo: Trung tâm Đào tạo Kỹ năng mềm Quốc tế IKIGAI.
Đối tượng học viên: Cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên hành chính, giáo viên và cán bộ quản lý.
Hình thức, thời lượng và học phí: Liên hệ IKIGAI để được tư vấn.